نحوه دریافت شکایات

     * مراجعه به سامانه یکپارچه ارتباطات مردمی ZRM در سایت وزارت متبوع (https://pm.mcls.gov.ir/fa/cpmp-cpmp)  و تکمیل فرم مربوطه در زیر منوی ورود شهروندان و درج مشخصات کامل از جمله کد ملی، آدرس و شماره تماس.

    * مراجعه به سامانه یکپارچه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور به نشانی  www.136.bazresi.ir

     * مراجعه به سامانه سامد به نشانی www.111.ir یا تماس تلفنی  با شماره111 از طریق سامانه سامد

*** در مواقع ضروری که متقاضی قادر به ثبت شکایات خود در سامانه مربوطه نمی باشد استثنائا شکایات به صورت غیرالکترونیکی دریافت می گردد.